年終回饋老用戶，蘇州電信暖心上門送服務！

網速快、資費優、服務好

一直是電信寬帶的突出優勢

在蘇州有1000多名裝維人員

每日奔赴大街小巷、千家萬戶

第一時間為用戶提供

寬帶裝機、移機、修障等服務

用心詮釋中國電信

“用戶至上，用心服務”的企業理念

在這寒意漸濃的日子里

蘇州電信推出

“暖心服務，心系全城”活動

初心不改，心系萬千用戶

答謝全城，冬日暖心獻蘇城

1、本次活動只針對蘇州電信市區（姑蘇區、相城區、吳中區、高新區、工業園區）區域的寬帶用戶開展，每個寬帶用戶限參加一次。

2、用戶搶到券后即可預約，每天限200名預約名額，活動截止時間為12.21日。

3、預約成功后會有工作人員聯系，請保持手機通話暢通。

4、本活動最終解釋權歸中國電信蘇州分公司所有。

暖心服務內容

一、全屋WiFi網絡檢測、新增信息點建議

上門檢測WiFi網絡，生成檢測報告，通過鏈接發至用戶手機；

根據戶型，定制全屋WiFi組網方案，提供紙質報告。

二、路由器、面板等信息點優化調測

新調通信息點1個，（6星及以上用戶新調通2個）；

調測路由器，提高WiFi信號穩定性。

三、網絡信息箱內的布線整理

信息箱內的電源線、網線、光纖整理整齊，綁扎固定；

尋線區分網線對應房間，貼上標識標簽。

四、終端設備清潔、張貼貼心告示

清潔光貓、路由器、iTV機頂盒的表面及接頭；

張貼服務信息貼心告示：寬帶賬號密碼、線務員聯系方式等。

五、水晶頭、網線的換新

更換破舊水晶頭2個，（6星及以上用戶更換4個）；

更換破損網線：8米內明線（6星及以上用戶10米內明線）。

有一種服務“當當快”

為保證用戶的各項權益

蘇州電信推出“當當快”服務

為廣大用戶帶來更多福利

每天16：00前受理的光纖家庭寬帶和iTV工單，提供當日安裝服務，16：00后受理的將按預約上門。

寬帶、ITV裝移機或申報故障在承諾時限內或與客戶約定時間內未能完成安裝修復的，如若因電信方原因引起的，對客戶進行補償

限時搶暖心名額

年終回饋老用戶，暖心上門送服務

全屋網絡免費體檢

現有網絡免費優化

免費提供全屋WIFI組網方案

全力打造，一屋一案

寬帶暖心服務

房間信號差、WiFi網速慢、家里布線亂等

這些問題怎么解決？別擔心！

電信智能寬帶——全屋WIFI

讓家里處處信號滿格！

優化WiFi網絡頻點，避開干擾

讓你上網更暢快

蘇蘇為你申請到限量WiFi體驗名額

溫馨提醒：本次活動只針對蘇州電信市區（姑蘇區、相城區、吳中區、高新區、工業園區）區域的寬帶用戶開展，每個寬帶用戶限參加一次，其他地區用戶靜候下期活動。

本文歸屬于：蘇州電信寬帶套餐資費