中國電信家庭光纖寬帶免費提速到200M服務活動

2020年2月26日-6月30日期間，上網帶寬低于200M（不含200M）的中國電信家庭光纖寬帶用戶只需下載電信“小翼管家”APP即可享受免費“一鍵提速”至200M活動。

載電信“小翼管家”APP請在家庭Wi-Fi網絡環境下提速(用戶家庭網關需支持200M)

一、免費提速到200M步驟流程

1、用戶登錄小翼管家APP，點擊首頁“寬帶提速為愛守護”banner進入頁面。

2、點擊頁面中的“立即提速”按鈕。

3、進入“智能提速”頁面，系統自動獲取用戶寬帶賬號及下行速率，符合提速條件的用戶在家庭Wi-Fi環境下點擊“一鍵提速”即可提速至下行200M。

4、提速成功用戶可看到“正在提速中”的頁面，直至7天提速時長用完，用戶需再次進入“智能提速”頁面按照上述流程繼續使用。

二、免費提速到200M服務簡介

1、服務內容：免費服務期間，低于200M（不含200M）的中國電信家庭光纖寬帶用戶，通過小翼管家免費暢享200M提速包，單次提速7天，不限使用次數。

2、服務時間：2020年2月26日至2020年6月30日。

3、服務對象：下行帶寬不足200M的中國電信光纖接入（FTTH）的動態撥號家庭寬帶用戶。

4、資費說明：免費服務期間，200M提速包免費使用。用戶如需更高速率，請至小翼管家APP→“網絡”菜單→“智能提速”頁面訂購500M提速包，享受活動期5折優惠，優惠后為7.5元/天。

三、其他說明

1、符合提速條件是指必須是下行帶寬不足200M的中國電信光纖接入的家庭動態撥號用戶。用戶享受到200M寬帶服務，需用戶側的光貓及路由器都支持200M以上的高速轉發能力并配置千兆網口，用戶設備支持200M以上業務使用能力并配置千兆網卡，家庭布線的使用標準為超五類網線或六類網線，如果其中任意一個設備或硬件達不到上述標準，最終會影響速率體驗。

2、提速成功用戶退出提速頁不影響提速效果，仍在提速狀態的用戶再次進入提速頁看到的是“正在提速中”的頁面，如因寬帶掉線、光貓或路由重啟等原因造成提速中斷的用戶進入提速頁看到的是有“一鍵提速”按鈕的首頁，點擊“一鍵提速”即可繼續使用。

3、客服聯系方式（“寬帶提速為愛守護”）

客服電話：400-811-8948；

服務時間：工作日5*8小時（周一至周五8:30-12:00；14:00-17:30）

在線客服：QQ號2169842770（每天8點到20點），非工作時間，可訪問http://www.ebit.cn/kf/znts.jsp申報故障，客服會于1個工作日內聯系用戶。

拓展：除此之外，考慮到用戶在家遠程辦公學習需要大文件存儲的需求。中國電信還免費為寬帶用戶贈送天翼云盤3個月黃金會員（含6T云存儲空間）。超大存儲空間、自動備份文件、高速傳輸；智能分類、多屏共享等豐富功能。打造專屬云存儲空間！