在中國電信塔城分公司有這樣一支隊伍,
他們愛崗敬業、樂于助人、無私奉獻,
他們是“姜煒班”成員。
“姜煒班”由中國電信塔城分公司的26名優秀員工組建而成,
他們用行動履行姜煒生前的諾言,
傳承和發揚姜煒無私的奉獻精神,
并不斷賦予其新的時代內涵。
奉獻精神不能忘
姜煒,生前就職于中國電信塔城分公司,2005年3月,在參加抗洪搶險時,年僅29歲的他獻出了自己的生命。
同年4月,中國電信塔城分公司成立了“姜煒班”。
姜煒在工作時曾給自己立下“八小時工作,二十四小時服務”的規矩。工作之余,他還幫助孤寡老人、資助貧困學生、扶持殘障人士。
中國電信塔城分公司內專門設立了一間“姜煒榮譽室”。新員工入職的第一件事就是參觀“姜煒榮譽室”,了解榮譽室內陳列的照片、證書、錦旗背后的故事,學習姜煒的優秀品質以及他“八小時工作,二十四小時服務”的奉獻精神。
今年42歲、現任“姜煒班”班長的劉建冬和姜煒共事過,姜煒的事跡對他影響很大。他說:“新來的員工都要先學習姜煒的事跡。我們準備在榮譽室旁設立一間客戶服務工程師之家,用于員工的培訓和日常交流!
奉獻精神時時學
今年29歲的徐鑫航是“姜煒班”的一員。2013年,徐鑫航進入公司時是客戶服務工程師。
徐鑫航負責的片區有一位八十多歲的老大爺,叫吳立華。吳立華的老伴兒癱瘓在床多年,一個女兒遠嫁外地。徐鑫航在一次上門服務時了解到吳立華家中情況,就主動幫助他修水管、買藥,教吳立華使用手機上網。吳立華逢人便說:“小徐是個好孩子,不論他多忙多累,只要我有事他都會趕來,非常感謝他對我們家的幫助!
面對贊揚,徐鑫航平淡地說:“我是‘姜煒班’的一員,不僅要在工作上學習姜煒的愛崗敬業精神,生活中我也要發揚他的奉獻精神!
徐鑫航憑著高超的技術、貼心的服務,實現了5年包區零投訴、零超時的服務記錄。如今,徐鑫航已從一名客戶服務工程師升職為五級承包人。
不僅徐鑫航在工作和生活中始終踐行著自己的承諾,“姜煒班”的每位員工都一直踐行著奉獻精神。
他們把自己的聯系方式甚至家庭電話號碼留給用戶,保證24小時開機為用戶提供滿意的服務。
與此同時,在塔城市的大街小巷也總能看到“姜煒班”成員的身影,他們向社會展示了中國電信青年員工有技術、有熱情、有擔當、有責任、積極健康的良好形象。
奉獻精神永流傳
2009年,“姜煒班”發起了“天翼志愿行動”,天翼志愿者的身影常常出現在塔城市的敬老院、兒童福利院等,他們堅持每月一行動和節假日主題行動;2012年“姜煒班”建立了“姜煒愛心基金”,作為扶貧幫困公益活動經費,實施專項救助10余次,累計捐款、捐物金額十余萬元。
在姜煒事跡的感召下,中國電信塔城分公司的60多名員工加入到了“天翼志愿行動”中,他們先后助養了11名孤殘兒童,不僅從經濟上給予孩子們幫助,還在逢年過節、新學期開學、孩子生日等重要日子,給孩子們送去關愛。每年春節,他們還將自己助養的孩子領回家中一起過年,讓孩子體驗家的溫暖。
如今,中國電信在新疆各地州、縣市的公司都成立了“姜煒班”,致力將姜煒的事跡深入到每位“電信人”心中。
“今后我們會繼續把姜煒的愛崗敬業及無私奉獻的精神融入到實際工作中,做到四項服務承諾,當日裝,當日修,慢必賠、寬帶無條件受理零退單、營業廳排隊時間不超過30分鐘、免費提供家庭wifi檢測服務,致力于每位用戶的滿意!敝袊娦潘欠止尽敖獰槹唷秉h支部書記薛強志說。
本文歸屬于:新疆電信寬帶
贈人玫瑰,
手留余香。
姜煒愛崗敬業及無私奉獻的精神
值得我們每個人學習,
愿一個個小小的善舉匯聚,
溫暖整個社會。
供稿:潘延琴
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