廣州電信眾志成城助力疫情防控

疫情就是命令，防控就是責任。面對嚴峻的新型冠狀病毒肺炎疫情，廣州電信上下團結一致，攻堅克難，使命必達，全力以赴保障廣州市疫情防控通信服務暢通，眾志成城助力疫情防控。

【天河：普通員工自發助力抗疫】

天河分公司梁寶瑜春節假期正好在泰國旅游，她獲悉祖國疫情及口罩緊缺情況后，心系還在一線奮戰的同事們，放棄原定行程，在當地暴走開展地毯式口罩搜索。在當地口罩緊缺且大幅漲價情況下，搶購到1000個可重復使用的醫用口罩，并立即將整箱口罩親自護送回國，1月30日凌晨4點抵穗，隨即運送回單位。

【白云：民航廣州醫院應急電路開通】

1月28日，白云三元里營服裝維班組收到民航廣州醫院300M數字電路開通需求，任務緊急，白云分公司、資源中心、智慧家庭運營部共同努力，受理與施工同時進行。

裝維班長陳文鋒和裝維人員陳紹軍和陳志偉晝夜奮戰，于29日開通該電路。民航廣州醫院又提出須緊急加開一條裸光纖，大伙繼續奮戰，終于在30日交付使用，為防疫工作保駕護航。

【白云：高效保障白云中醫院緊急通信需求】

1月23日，白云分公司人和營服裝維班組收到白云區中醫院通訊需求，須緊急遷移應急電話到白云中醫院隔離病區，人和營服中心裝維人員駱定鋒在確保個人安全情況下，當天完成施工，高效保障白云中醫院緊急通信需求。

【番禺：番禺區療養院隔離觀察場所通信建設】

1月26日晚上，為應對疫情番禺區療養院設為疫情隔離觀察場所，要求中國電信提供安全可靠的通信保障。番禺分公司迅速響應，經三天加班加點，兄弟們快速完成了包括現場查看、設計出圖、光纜施工、光路配置、資源錄入等，并于1月29日上午完成隔離觀察場所全部備份光路的開通。

【荔灣：區人民醫院防控固話緊急光改】

1月28日，年初四上午，荔灣區防控中心區人民醫院鶴洞分院來電，有8個固話含急診電話故障，須緊急修復。

花地營服中心裝維班長劉以豐急聯顧熙琪師傅上門檢修，發現客戶因裝修拆除了對應部分銅線線路，顧師傅與劉以豐馬上制定光改方案，顧師傅迅速施工，當天復通醫院固話業務。

【黃埔：應急開通嶺南醫院固話】

1月24日除夕下午4時半，黃埔分公司裝維班石銳坡在修障路上接單，嶺南醫院感染樓新裝7臺固話，急需在當天裝通。石銳坡克服內心恐懼，第一時間趕赴醫院，在確保個人安全情況下，當晚成功安裝了電話，保障疫情期間醫院應急通信暢通。

【黃埔：緊急搶通中山一院東院固話故障】

1月25日，大年初一下午4時，黃埔分公司裝維班組接到中山大學附屬第一醫院黃埔分院應急電話故障單，值班人員李進華緊急趕往現場。李師傅出發較急未帶雨具，他冒著冬夜細雨室外跟線，發現線路老化故障，與隨后趕來的班長羅嘉裕一同將固話修復，并確認了同箱其他醫院電話信號正常。

一場修障下來，倆人全身濕透。

【越秀：省衛健委基站緊急開通】

1月26日，接廣東省衛生健康委員會4G/5G信號保障需求，越秀分公司立即安排人員趕赴現場。綜維中心經理曾孜旻、資源中心黃智偉取消休假，協同網運、網發、無優、客建、省設計、鐵塔、廠家等多次到現場進行信號測試、環境勘察，制定落實優化建設方案，跟進配合新建基站工程項目。

經晝夜奮戰，1月29日，省衛建委4/5G基站光路全部對通，光纜布放及設備組裝完成。

【花都：區防疫指揮部4臺固話緊急開通】

1月30日下午，接區政府開通4臺固話給區防疫指揮部使用的緊急需求，花都分公司立即響應，新都營服中心裝維班立即調派裝維人員做好防護措施后到達現場，業務受理、現場勘察、布線施工同時進行，經前后端人員共同努力，4臺固話1小時內完成開通，獲區防疫指揮部高度贊揚。

【花都：電信黨員志愿者助力社區疫情防控】

許偉標，中共黨員，花都分公司駐地網經理，2018年被外聘為花都區馬鞍山社區黨支部副書記。他身先士卒投入到社區疫情防控工作中。他說：” 我將和馬鞍山社區支部書記一起，帶領支部黨員積極配合有關部門進行深入核查潛在防控源，做好疫情防控宣傳工作，在這個特定環境下，勇敢地走在“逆行”路上，為社區服務，為國分憂�！�

【南沙：全力保障疫情防控戰】

1月27日，南沙分公司成立專項工作組，針對性細化疫情防控通訊保障方案，落實保障人員，并緊急配送700個口罩到各營服中心，保障一線員工自身防護。

1月28日，區疾病預防控制中心固話故障，并須緊急移機，裝維人員吳健亮迅速上門處理。1月30日，區政府要求緊急開通4個固話，客響部迅速協調，經2個多小時緊急調度，裝維人員麥偉江現場調通所有業務。

【智慧部：緊急開通省醫二院防控電路】

1月28日凌晨，獲悉省人民醫院第二醫院須緊急升速兩條城域網和新裝一條MSTP光路用于疫情防控工作。智慧部、資源中心、海珠分公司聯動，連夜摸查資源、制定方案、跳通光路、受理業務，全程高速流轉。期間，智慧部緊急從倉庫調出千兆光貓送往白云區客戶端，29日上午完成開通。

隨后客戶提出再增加一條裸光纖，智慧部再次組織網管、資源配置和兩端裝維人員啟用應急預案，調通4個跳點，4小時開通業務。

【號百：廣州12345熱線全速運轉加入抗疫情戰斗】

號百中心第一時間組成業務運營、數據分析、多渠道運營、技術支持等小組快速響應，實施相關運營優化提升措施。對廣州12345熱線運營現場實施全面消毒殺菌清潔，嚴格落實口罩防護、體溫檢測、間隔就坐等措施，并千方百計籌措口罩、抗病毒口服液、免水消毒洗手液等物資，確保運營團隊的安全。

春節期間，已受理新型冠狀病毒疫情直接相關工單超1.3萬件。

廣州電信將繼續奮戰，全力以赴助力打贏這場疫情防控戰！

請奮戰在防疫一線的醫護工作者們保重，加油！

請奮戰在通信保障一線的同事們保重，加油！

武漢，加油！

中國，加油！

本文歸屬于：廣州電信寬帶