淮北電信致廣大教師及學生家長的一封信

尊敬的老師、學生家長:

       為全面響應疫情防控期間線上教育教學活動部署，高質量保障線上教學開展，中國電信淮北分公司為廣大教室家庭提供疫情期間六大通信服務保障措施，具體如下:

       一、寬帶用戶免費大提速

       (一)老用戶:速率200M以下的提速至200M，速率在200M及以上的可提速一檔(最高提至500M)。家庭網關設備暫不支持200M的。最低提速到100M。

       (二)新裝用戶:速率200M起步，速率在200M及以上享受提速一檔(最高提至500M)。

       (三)新老用戶辦理均可憑戶主身份證、戶口本(或學生證)、教師資格證明辦理;新提速有效期至2020年6月30日。

       二、寬帶安裝及維修優先保障

       優先保障師生家庭寬帶安裝及維修.當日裝、當日修、慢必賠。

       三、iTV空中課堂平臺優先保障

       電信iTV首頁“停課不停學”專區增加“本地空中課堂”欄目，按照本地教育部門線上教學要求，提供各年級教學課件的點播。

       四、手機上網優先保障

名師云課堂手機APP在線看.提供15元/5GB放心用流量包，達量不降速，不用不收費。

       五、業務辦理優先保障

       優先為師生家庭提供線上和營業廳辦理服務，若因特殊原因不能到廳辦理的，在做好疫情防護基礎上，提供上門服務。

       六、經濟困難家庭優先保障

       針對貧困或者低保等師生家庭用戶，可享受專屬特殊優惠政策。

       感謝廣大師生長期以來對中國電信的關注與支持!祝您的學生孩子學業有成，前程似錦!

中國電信淮北分公司

2020年2月26日

詳詢中國電信淮北分公司各營業廳或撥打10000

本文歸屬于：淮北電信寬帶套餐資費