【守望相助，共克時艱】廈門電信致合作伙伴的一封家書！

2020年注定是“患難見真情”的一年。開春本應是“開工大吉”的美好時節，不料卻面臨“新冠肺炎疫情”的嚴峻考驗，面對疫情，廈門電信感謝您的共同堅守，時刻保障千萬用戶的通信服務。當前疫情給各行各業帶來極大挑戰，在這困難時刻，廈門電信向您致以慰問，同時承諾:廈門電信永遠是您前行的伙伴，我們有能力、有信心為您提供最有力的保障，與您守望相助、共克時艱。為此廈門電信推出八大項14條舉措的渠道扶持政策，望能助渠道合作伙伴有序復工、持續發展，共渡難關。

一、聯防聯控疫情，助力有序復工

（1）疫情嚴防嚴控

疫情防控自有廳店和代理商廳店“同部署、同安排”，對所有廳店、所有員工一視同仁，統一標準做好疫情防控。

（2）防疫物資保障

提供防疫物資購買通路，協調解決防疫物資緊缺的問題�？谡�、手套、酒精等用品，讓伙伴們放心使用，安心營業。

（3）遠程辦公支撐

疫情期間免費開放天翼云會議、云辦公、來電名片、天翼對講等信息化應用，向新用戶免費開放企業云盤，為伙伴提供安全工作模式。

二、制定扶持政策，增加經營收入

（4）自有廳店政策調優

疫情期間對租賃營業廳自有房產的合作伙伴，減免房租租金，同時調優疫情期間自有廳積分目標考核。

（5）渠道補貼激勵調優

疫情期間，調優店補支付門檻考核，上調積分單價。另首季代理商激勵政策中，下調業務目標，調優保底門檻考核，增加5G發展積分激勵，提高合作伙伴傭金收入。

（6）經營承包政策調優

疫情期間，調優外包臺席業務發展考核；調優駐銷團隊人數考核，并下調積分目標；調優社區店以店包片補貼支付門檻考核。

三、增設金融支持，助力資金周轉

（7）企業白條融資支持

提供企業白條優惠政策，代理商最高可借資300 萬，提現100萬，2020年2至3月內借款享首月免息及新用戶返利。

四、快速兌付激勵，緩解客商壓力

（8）及時結算傭金激勵

成立渠道傭金交互中心，實現傭金月清月結，加快伙伴們資金回流。

（9）開辟綠色結算通道

疫情期間，支持開具電子發票，優化紙質發票郵寄投遞流程，讓結算更加便利。

五、豐富線上工具，拓展服務觸點

（10）提供外呼平臺支撐

為代理商門店提供外呼平臺支持，包括內網的呼叫應用平臺、海峽智慧聲谷外呼營銷平臺，開放承包助手一鍵外呼功能，為代理商客戶關懷、精準服務提供支撐。

（11）豐富線上平臺工具

為代理商提供微信、微信公眾號等線上工具，幫助代理商門店加載線上預約服務，統一宣傳造勢，打造“得來速+免接觸”業務辦理服務模式。

六、遠程培訓賦能，提升運營能力

（12）制定遠程培訓計劃

以“三階段、六個主題”開展遠程業務培訓，以5G、智慧家庭、橙分期、極致融合為重點內容，提升合作伙伴一線員工門店運營能力。

七、終端聯合促銷，降低庫存壓力

（13）推進終端保價促銷

提供統供終端延保，加大終端提貨和銷售激勵，聯合廠商資源，制定5G終端促銷計劃，加快銷售流速。

八、實時服務在線，確保支撐順暢

（14）提供專人實時服務

利用本地歡GO等公眾號及時發布渠道扶持政策，各經營單元專人對接政策落地，及時響應代理商需求，在線服務不間斷。

以上這些是我們目前能想到的，如果您還有其他的需求，一定及時告知我們，能做到的我們一定義不容辭！疫情是一時的，合作是長久的。希望我們攜起手來，守望相助、共克時艱，一起迎接“春天”的到來！

本文歸屬于：廈門電信寬帶套餐