一個基層電信“女將”的抗疫日記-葉瑞春

前言：葉瑞春，中國電信夷陵區分公司黨委書記、總經理。

作為全省電信為數不多的區縣分公司帶頭人，葉瑞春算是“頗負盛名”：省公司級優秀管理者、女職工建功立業標兵……

編者組織“三八節”專題宣傳時，收到過一張葉瑞春的照片——“口罩下的微笑”，附言只有一句夷陵區政法委田紅書記對她的評價：“一個女同志當家，她就是個媽！”。

今天又收到夷陵區分公司報來的葉瑞春的抗疫日記：

【2020年1月31日】

今天發生了兩件事值得一記：

第一件：鼠的禍。9:43時，街道辦的李銘主任來電，很著急地說街辦的網不通。疫情緊急，一聽政務網不通我比他還著急，馬上安排正好在值班的網絡部主任做好防護、上門處理。10:10時，故障處理完畢。姚主任回話說，網不通是因為尾纖被老鼠咬斷。我在心里嘆道：果然是鼠年啊。反饋給李銘主任，他答復：“馬上壓實防‘鼠’措施！”

第二件：書記的批示。辦公室王主任告訴我，我們向區里報送的年度工作總結有反饋了，璽瑋書記給了我一個批示：在抗擊疫情的關鍵時刻，你給了我們很大的幫助。

我理解，書記表揚的不是我個人，而是我們夷陵區分公司這個團隊�？陀^來說，在疫情阻擊戰最吃勁的日子里，夷陵區分公司致力于發揮信息化建設主力軍的作用，全力以赴做好各項通信保障和服務工作、勇當疫情防控排頭兵，切實彰顯了央企擔當和社會責任。

這條批示，對我們，既是鼓勵、更是鞭策！

【2020年2月4日】

因為女兒春節從武漢回來，我作為密切接觸者一直“居家觀察”。這些日子，女兒就在身邊，我最牽掛的就是我在夷陵的那個家，家里的那些兄弟姐妹。機房值守、通信維護、應急搶修、防疫保障，每天都有他們需要“逆行”去做的事情。我跟同事說，我想做通女兒的思想工作，隔離期滿就返回小溪塔。因為兄弟姐妹們在那里堅守，在保障通信、參與小區值守。我是班長，我不能躲在后面！

我想著，我得跟我的兄弟姐妹們說點什么，就給大家寫了一封信，在信中我拜托大家：

1．保護好自己、保護好家人。我們要帶頭遵守疫情防控法律法規，帶頭不去人群密集場所，帶頭做好科學防護，帶頭落實各項防控措施。我們的目標是戰斗結束時依然零確診、零疑似。

2．做好疫情防控義務宣傳員。要發揮我們信息化排頭兵的優勢，主動宣傳科學防護知識，不信謠不傳謠，配合有關部門做好輿論引導，匯聚共克時艱的正能量。

3．分專業各盡所能幫助我們的政府、幫助我們的客戶。主動擔當疫情防控通信保障各項任務，盡一切努力保障網絡暢通，讓信息多跑路、讓病毒被隔住。

我由衷地希望，我們能順利度過難關，并在疫情的磨練下，讓夷陵區分公司成為更優秀的公司！

【2020年2月9日】

我要記下這日子：農歷正月十六。我躲過了初一，也躲過了十五，今天無論如何我要想辦法回到夷陵去。

上午收拾東西，午飯后13:30時出發，各種折騰各種繞。也有想發脾氣的時候，但你得忍，因為你的目的是通過，不是吵架。

每過一個卡口，都有消毒、登記和問詢，執勤人員都會探頭看車里面有幾個人，然后很詫異地問：“你一個人嗎？”

我很平靜地回答：“是的�！彼麜�回答“哦，那快走快走。慢點啊�！边@些從陌生人嘴里說出來、聽起來雖矛盾卻溫暖的話，讓人感嘆：哪怕是疫情籠罩下，人間還有這么多美好。

平常一個多小時的路，走了整整四個小時。查看了門房登記和測體溫的情況，回到宿舍，長舒一口氣。

【2020年2月10日】

我們向夷陵醫院捐贈了15部對講機，這也是今年新冠肺炎疫情發生以來，夷陵醫院接收的首批通訊器材捐贈。

昨天晚上接到通知，天翼對講機今天到貨，吳總和政企部的同志早就提前做好了準備工作，聯系了紅十字會。今天一大早去接營業員到崗，進行號卡開通、加載并測試，第一時間送到夷陵紅十字會。

捐贈現場，我們的工作人員講解了對講機的使用方法。夷陵醫院保衛科副主任杜宇說，這批對講機對當下的夷陵醫院來講，太及時了，可以方便病人和醫生之間的溝通，減少人員的聚集。

盡力多做一點吧！每個人做好自己能做的，每個團隊做好自己能做的。突然想起北大才女盧新寧說的那句話：

你所站立的地方，就是你的中國；你怎么樣，中國便怎么樣；你是什么，中國便是什么；你有光明，中國便不會黑暗。

【2020年2月20日】

區政府趙長城主任來電，說區政府電話有點故障。他話還沒說完，我這個急性子就給打斷了他的話，說我馬上派人去處理！

二十分鐘后，派去處理故障的人反饋，說不是線路故障，是值班室的話機鈴聲太刺耳。區政府值班干部都是24小時待命，大家神經已經高度緊張了。夜深人靜時鈴聲太鬧人，會吵醒一層樓的值班人員。

我們庫存的話機都是單音頻，到哪去找聲音柔和點的和弦話機呢？我想了想，先安排辦公室找找我們在用的有沒有�；貜驼f沒有。合作商都還沒有開工，也拿不到在售話機。沒辦法了只能耍橫了，我跟吳總說，“我不管你到哪里去扒拉，總之你去想辦法，去弄兩部和弦話機來�！�

吳華打了多少電話、扒拉了多少地方我不知道，最后反正是找著了，九牛二虎。

我和小艾送過去的，正好向趙主任推薦天翼云會議，看他們聚集開會我也著急。

和弦聲不刺耳，趙主任很滿意。天翼云會議不僅專業，而且方便，趙主任更滿意。

今天的感悟：用心、用誠意，總會有收獲。 

【2020年2月23日】

昨天跟李發兵書記約，我想去龍泉看看他。他說：“你來，我等你！”

約了十點，我們9:10時從公司出發，一路各種測體溫、登記，發兵書記在他的會議室等我。

這群書記，大都從正月初一開始就在駐地值班、指揮抗疫，吃住都在工作現場，都是一臉疲憊、一臉堅毅，不容易！

我從天翼云會議的硬件版開始講起，講系統的安全、高效。還沒講完，書記比我還性急，馬上安排財政所落實，先出開通函，后補合同。云呼叫也是不在話下，都是當前最需要的防疫產品，拿來就能用，用就有效果。

寫到這里，我想說：我自豪的是我背后的中國電信。這個品牌、這群人在一起的努力，才是我們心中最大的底氣。

【2020年2月26日】

辦公室報告說收到夷防控辦【2020】85號文，區防控辦表揚我們為新冠肺炎防疫作出突出貢獻。

這既在意料之中、又在意料之外。在意料之中，是因為我們知道自己全心全意在履行主力軍的職責。在意料之外，是因為只有21家企業受表彰，而我們是唯一一家通信企業。

我把文件轉發給公司全體員工及合作伙伴，感謝他們的辛勤付出，也勉勵所有人、包括我自己：還要珍惜榮譽、再接再厲，做好通信保障，擔當央企責任。 

【2020年3月1日】

今天周日了，照例是我們公司“贏在執行”周例會的日子，18:30時開天翼云會議，輪到我講話時，來了個電話，是中通服的艾主任。

我擔心有什么事，會議一結束我馬上回過去。艾主任說：“今天去三斗坪支撐裝機，給您帶了點我們兄弟自己種的白菜，清甜的、很好吃！”我抱歉地說：我一個人住宿舍，沒有開伙，白菜就放食堂，大家一起吃吧。

這一刻，我突然想起了我們家阿香婆（我老媽）給我講的故事。老媽小時候是被人領養的，幸運的是老媽在那家很受寵愛。領養的爺爺每天都要上山放牛，每天回家時都會像變戲法一樣從兜里拿出點好吃的來給老媽。有時候是一把野山楂，有時候是一粒水果糖。

這一刻的我，就像得到了那一把山楂、那一粒水果糖，心里既甜、又惴惴然：

我要怎樣努力，才對得起這幾兜白菜的清甜？

【2020年3月6日】

黃花鎮地處夷陵區近郊，是一處得天獨厚的好地方。見到黃花鎮譚書記時，分管經濟工作的楊軍鎮長也在會議室。

楊鎮長去年參加過我們的企業上云推介會，對我們的業務很熟悉。所以一聽說我們在疫情期間有中小企業上云的優惠政策，非常感興趣，跟我們說：“這個好消息我們馬上召開會議，推出去！”

說到“天翼看家”整村推進，他告訴我，他自己家里裝了四個攝像頭，是從淘寶上買的。但是，“天翼看家”村里有平臺，他打算給自己家再裝一個。

在黃花的這次溝通，讓我再一次感受到 “小堅持”的重要性。去年的那一場推介會，當場簽約的企業并不多，但也一定在參與者心里播下了種子，所以我們今天的溝通才會這么順利。

黃花經營部的周紅主任，準備得很充分。我講“天翼看家”，他馬上能打開村級平臺演示給譚書記看。我講云呼叫，他馬上能調出錄音給大家聽，感受強烈、直接。書記和鎮長馬上表態：共同打造和推進標桿村的建設。

這么優秀敬業的經營部主任，我還差點忘了把我們領導班子的“小心意”（編者注：葉瑞春代表班子送去的慰問品）送給他，嘿嘿，該打！

【2020年3月8日】

往年的“三八”，我們會給自己放半天假，陪著姐妹們瘋上一回。

可今天，我約了教育局郭局長，冒著大雨去跟局長說說孩子們上網課的事情。

一場突如其來的疫情，讓孩子們盼望有“無限長”假期的夢想竟然實現了。孩子可能不急，但老師急、學校急，教育局也著急啊。雖然明文規定了，老師不能通過網絡上新課，可是有網絡的孩子能跟著老師學習，沒有網絡的家長是真著急啊。前段時間，因為著急裝寬帶上網課，我們的裝維人員無法通過村里卡口去裝機，我和郭局溝通過兩次，郭局通過防疫指揮部給我們想了很多辦法，我必須當面表達我的謝意。

沒想到，一見面，郭局就感謝起了我。真心覺得是該做的，都曾為人父母，都懂那份心情。

郭局替孩子們著急、替老師著急，我們正好也有對應的策略。兩個急性子說辦就辦，當即起草了一份聯合告知書，發到所有學校。明天起，兄弟們更是有得忙了�？墒窃倜�，也要讓孩子們有學上、家長們不心慌啊……

后記：葉瑞春的日記很長，疫情發生以來幾乎每天都在記，編者只是“隨手”摘選了一些。一場場通信保障戰役的指揮若定、一次次掛念員工“家人”的真情流露……在這位“女將”筆下，沒有豪言壯語，只有“家”長里短。細微之處，盡顯一位基層電信管理者的堅韌與擔當。

這種堅韌和擔當，只是許多基層電信管理者守土有責、守土擔責、守土盡責的一個縮影。疫情防控、關愛員工、有序復工，眾多像葉瑞春一樣的基層電信管理者，正帶領基層電信的兄弟姐妹們，無畏風雨，不懼考驗，堅定地奮戰在抗疫決勝的戰場上……

供稿：宜昌分公司

組稿：陳玫瑰

編輯：楊希

本文歸屬于：宜昌電信寬帶套餐資費