鏗鏘玫瑰綻放疫線彰顯巾幗不讓須眉-十堰分公司
照片中這個爬高上低，正在給農戶進行寬帶裝機的女子叫程艷麗，是中國電信竹溪分公司的一名農村裝維經理，90后的裝維經理程艷麗是2019年1月加入裝維經理隊伍的。
疫情期間，為滿足學生網上學習的網絡需求，在保障防疫安全的情況下，她深入農村為需要開通網絡的家庭裝機，僅二月疫情期間，累計為21戶家中有小孩的家庭安裝寬帶電視業務�！爸x謝你！”，是這段時間她聽過最多的話，也是給與她力量與動力的源泉。
疫情期間她用責任和擔當詮釋了“人民郵電為人民”的服務本色。
抗疫通信保障中的逆行人-隨州分公司
在全國上下齊心協力抗疫期間，廣水分公司有這樣一批年輕的逆行者，他們作為疫情通信保障人員，一直堅守在一線。
陳龍：做為一名裝維班工作9年的老同志，在得知疫情到來，主動請戰，陸續參加防控通信指揮部保障，隔離醫院網絡建設，先后近二十多次到現場參加安裝，處理網絡故障，調配線路資源。
彭益康：是一名在裝維班工作9年的老同志，主動報名要求支撐抗疫指揮中心裝維工作，后期參與隔離醫院網絡建設。春節至今放棄休息時間，加班加點，任勞任怨。
劉凱：主動要求加入支撐抗疫指揮中心裝維工作，劉凱同志帶著設備走進隔離區、醫院，處理網絡故障，調配資源，為抗爭在一線的各個工作人員提供最好的服務。
李�。核m著家人報名參加裝維任務，主動要求參加個醫院、隔離點、防控指揮部的障礙維修工作，除了支撐一線工作人員的通信保障，每天還為居家用戶進行遠程故障處理。
嚴恒：主動報名參加廣水分公司應急保障小組，廣水市防疫指揮部成立當日，參與搶修各鄉鎮翼視通視頻會議網絡故障，保障市委市政府鄉鎮翼視通視頻會議順利開展。
廣水分公司的青年突擊隊員們始終出現在服務廣水市抗疫戰斗一線，他們“逆行”的身影構成了廣水市疫情防控的一道堅實屏障。
堅守一線抗疫情守護員工保服務-省客服中心
王銘湛，是中國電信湖北客服中心一名10000號服務專家。疫情發生后，被臨時任命為江南話務中心現場管理員，承擔保障江南話務中心在崗主動隔離的81名員工人身健康、客服工作正常運轉的責任。
為確保工作現場81人無一人被感染，王銘湛科學安排員工排班，在保障服務的同時合理安排員工輪休，讓81名員工都能有充沛的精力開展工作；
及時輔導員工解決疑難問題，并對員工心理疏導，讓客戶的服務滿意度繼續保持在很高的水平；
關心員工食宿，溝通解決員工困難，使81名員工保持昂揚的斗志；他還多次外出協助現場物資補充采購，確保了10000號江南機房現場服務的順利開展。
截至目前，江南中心這群90后的逆行人，努力克服人員緊張、話務繁忙等實際困難，合理安排班務，做好微信、微博、10000社區等互聯網服務推介等舉措，確保疫情期間的服務有條不紊。
本文歸屬于:湖北電信寬帶
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