7月10日凌晨至中午，環江毛南族自治縣出現大到暴雨，多個鄉鎮不同程度受災。其中受災最重的龍巖鄉道路被洪水淹沒，民房進水，影響出行。沿河多處村屯、道路、農田以及通信桿路受損嚴重，尤其是強降雨中心的黃種村、達洞村，斷路斷水斷電斷網，形成信息孤島。
災情發生后，中國電信環江分公司領導高度重視，立即啟動應急搶險機制，采取通信網絡防災減災措施，組織人員到達現場搶修。環江分公司總經理韋正雄、副總經理黃學也趕赴龍巖鄉為通信中斷村屯配發多部衛星電話用于通訊聯絡并慰問、鼓勵當地代理商克服困難快速恢復生產經營。
7月10日上午，環江縣常務副縣長、防汛抗旱指揮長卿紅軍到龍巖鄉督導防汛救災，中國電信環江分公司副總經理黃學向政府匯報中國電信通信網絡保障支撐工作。卿紅軍副縣長在龍巖鄉督導防汛救災工作部署會中為電信點贊，關鍵時刻中國電信第一時間攜帶通訊工具奔赴重災區，提供通訊保障，確保救援工作順利開展。
7月11日7：00，中國電信工作人員與龍巖鄉黨委書記一行乘車前往黃種村，在車子無法繼續前行后，改換步行跋山涉水近3個小時到達黃種村。書記在了解到沒有村民傷亡并初步統計災情后，立即使用衛星電話對外匯報，讓黨委政府放心。駐村工作隊員和部分村民也通過衛星電話向親人報平安，中國電信保障工作得到了政府和群眾的高度肯定。中國電信環江分公司總經理韋正雄一行堅守龍巖鄉并參加7月11日晚龍巖鄉7.10特大洪災救災工作部署會，與政府領導討論災后重建工作。
截止7月11日22：00中國電信共組織施工人員73人、車輛16部參與搶修工作，分多個小組同時開展，已修復板三、廣榮、朝閣、上輪洞、九香5個基站。
搶修工作還在繼續，險情在哪里，電信人就在哪里!向所有搶險參戰人員致敬!
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