7月30日下午，高新區分公司王強、馬學明帶領黨員骨干分別前往金鼎和唐家自有營業廳，開展營業廳客戶服務提升主題黨日活動，營服中心CEO、銷售部成員也參與其中。
到達營業廳后，大家熱情高漲，迅速展開“一掃二檢查，三看四討論”行動。首先是認真細致地清掃營業廳，重點清潔和消毒營業廳客戶觸點，如密碼鍵盤，服務臺和座椅衛生，不放過一個衛生死角，不留下一點殘余污漬。接下來是整理廳內環境，妥善處理物品堆積情況，檢查營業廳電源插座和線管，杜絕安全隱患，還對部分清理難點和遺留問題進行標注跟進。
活動中，留心觀察營業員和客戶的交流場景、客戶對服務產品和套餐理解的情況以及智慧家庭業務、5G和泛智能終端體驗區的布局。在隨后召開的討論會上，大家就今天的所見所聞進行激烈討論，踴躍提出自己的優化建議，碰撞出許多富有思想的觀點，如，電信服務產品及應用場景介紹應拍成小視頻在廳里循環播放，吸引客戶關注，易于銷售成交；再如，廳經理應增強主人翁意識，把營業廳當作自己的事業在經營，營業員要把各自所負責的事務當作自己的事務，要有創造力和執行力，敢于打破固有管理和思維模式，做到“我的地盤我做主”，創建“環境干凈、美觀大方、體驗豐富、辦理方便、感知舒適”的服務環境。
此次黨建活動，增強了支部成員的凝聚力，充分調動了黨員積極性，融入服務主題，提高員工服務意識，提升客戶服務感知。（張燕華/文 張燕華、李陽/圖）
推薦：珠海電信寬帶
推薦閱讀：
深圳電信寬帶、重慶電信寬帶、昆明電信寬帶、貴陽電信寬帶、長沙電信寬帶、成都電信寬帶、廈門電信寬帶、上海電信寬帶、北京電信寬帶、呼和浩特電信寬帶、拉薩電信寬帶、石家莊電信寬帶、沈陽電信寬帶、長春電信寬帶、哈爾濱電信寬帶、濟南電信寬帶、合肥電信寬帶、杭州電信寬帶、武漢電信寬帶、福州電信寬帶、南昌電信寬帶、�？陔娦艑拵�、南京電信寬帶、南寧電信寬帶、貴陽電信寬帶、烏魯木齊電信寬帶、蘭州電信寬帶
