中國電信“工裝少年101”服務宣傳形象大使選拔活動，中國電信股份有限公司梧州萬秀區分公司營業廳客服“韋淋”。
大家好，我是來自中國電信股份有限公司梧州萬秀區分公司的韋淋，今年31歲，接觸營業廳客服的工作已將近十年。在此期間，我養成了良好的職業素質與素養，且對待工作堅持保留“三心”，凡事多留心、待人有耐心、處事有責任心。通過與各種各樣的用戶打交道，我養成了吃苦耐勞的精神，并深知品質交付與服務是息息相關的，所以我堅信“品質決定成敗、服務決定未來”，讓我們攜手為公司發展盡綿薄之力，共創美好明天。
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我叫盧筱珊，剛踏入36歲，19年底年加入到客戶服務部這個大家庭里。10000號客服的工作，讓我每天都能接觸到形形色色的用戶，雖然更多的是投訴或者抱怨，但每一個來電，都是對我們的信任。只有用心的服務，真誠實意為用戶解決難題，才能回饋用戶的信任。笑能讓人感覺愉快，微笑可以拉近人與人之間的距離，我喜歡笑，希望能通過看不見的微笑，讓服務變得“有溫情”。
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