今年是五四運動100周年，在“五四”青年節來臨之至，為了貫徹落實中國電信海南公司團委《關于開展“青春心向黨 建功新時代”紀念五四運動 100 周年主題活動的通知》文件精神，大力弘揚以愛國主義為核心的偉大民族精神和傳承五四精神，助力推動企業高質量發展，客服中心團總支部在4月23日上午召開了“我為企業作貢獻” 青年座談交流會，傾聽中心青年心聲，了解青年的所思所想，為青年答疑解惑，凝聚青年力量，幫助解決基層團組織建設和工作中存在的實際困難。此次座談交流會共有21名青年骨干代表參會，會議由客服中心團總支部李祥瑩書記主持。會議的議題有4個方面，分別是
1.工作中的收獲和體會；
2.目前在工作、成長中遇到的問題和困難；
3.結合自身的實際情況暢談今后個人發展的愿景
4.對中心各項工作的意見和建議。
座談會上，部分青年員工結合自己的親身經歷和切身感受，闡述了自己對本職工作的認識、對個人職業生涯的設想以及對企業未來發展的建議。
其中我們的資深質檢員兼高級內訓師林少萍分享了自己的切身感悟，幫助青年員工把握前進的方向。她提到了自己與海南電信10000號的結識，也正是因為當年CDMA業務經營主體的變更，她從聯通來到電信，見證了這些年來電信精彩的轉型蛻變，華麗的轉身。比如業務方面不斷的拓寬，從原來單一的寬帶固話業務，小靈通退市，到之后不斷推出的各類融合套餐、政企套餐。又比如數據網絡的變化，從最初的1X網絡升級為3G網絡、4G網絡，在到今年的天翼展上，中國電信發布了包括5G、人工智能、物聯網、全網通智能終端、云和大數據多項戰略計劃，這些都意味著智能化時代已到來，在這大數據時代，我們的服務也從以往的傳統服務向智慧服務發展，所有的變化也意味著我們每一個人都要有所變化，轉型，適應新的工作模式。作為一線服務工作人員，我們該做些什么呢？她認為首先是要進行思想的轉變，真正的從思想上深刻的理解和認同企業轉型。其次是要在日常的工作中不斷踏實的工作，不斷的完善自我，提升自身素質和業務水平。未來對于我們每一個人都是充滿希望和挑戰的，希望大家肩負起屬于自己的這份責任，帶著希望，一步一個腳印，為企業貢獻自己的一份力量。
在認真傾聽了每一名青年員工的心聲和意見建議后，客服中心團總支部李書記對大家熱情洋溢的發言給予高度評價，她對在座各位青年員工提出了無論改革還是發展，都需要我們突破原有的條條框框，在認識上有新升華、觀念上有新進步、方法上有新思路，努力在平凡的工作崗位上作出不平凡的業績。
在智能化時代里，面對新的機遇、新的契機、新的動力，我們將勇于擔當、主動作為，不忘初心，繼續前行，在中國電信轉型發展的進程中為企業譜寫新的篇章！
（圖文/李祥瑩）
本文歸屬于：海南電信寬帶
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