中國電信硬核提速降費讓消費者更滿意

今年兩會的政府工作報告里，對“網絡提速降費”有了進一步的要求：中小企業寬帶平均資費再降低15%，移動網絡流量平均資費再降低20%以上，在全國實行攜號轉網，規范套餐設置，使降費實實在在、消費者明明白白。

1提速降費，助力網絡強國

據中國互聯網信息中心近日發布，截至2018年12月，網民規模達8.29億，互聯網普及率為59.6%。同時，手機網民規模達到8.17億，全年新增手機網民6433萬。

這代表人類已經進入互聯網時代。人們不僅能通過互聯網、移動終端進行線上消費，還有很多生產者在通過‘互聯網+’改造實體經濟，推動產業升級。

可見，互聯網基礎設施是否完善、價格是否合理，不只關乎個人體驗，還是國家未來經濟發展、產業升級的決定性因素之一。提速降費無疑就是在為“互聯網+經濟發展”助力減負，其作用不可低估。

2運營商讓利，業績承壓

最新數據顯示，國內三大運營商2018年在提速降費上累計讓利超過千億元。提速降費在給用戶帶來了真正實惠的同時，也成為運營商“增收”發展中的一道坎。

未來業務發展到底要如何布局，如何避免量收剪刀差，又如何提早布局新業務群，這是所有通信運營商最為關注的問題。

目前中國電信已經走在轉型的路上，努力探索新業務發展，從流量經營向內容經營轉變，盡量在流量價格持續走低的同時提升流量承載的內容價值。

3惠企惠民，電信率先行動

2018年，廣東電信政企加大移動團購推廣力度，在提升用戶體驗的同時，為政企客戶和員工量身定制個性化暢享流量優惠套餐。據統計，已有超萬家客戶的300多萬職工群體從中受益。

2019年，廣東電信再次勇擔企業社會責任，助力雙創提速惠企惠民。在固網寬帶領域，大幅降低互聯網專線資費，持續提升中小企業服務，助推中小企業雙創發展。

在移動團購領域，廣東電信將“重新定義手機通信消費新標準”,陸續推出流量暢享、話費優惠、終端補貼等專屬福利；

設立企業員工專屬辦理通道，提供專業團隊售前售中售后一站式服務、現場直接辦理，用實際行動全行業全方位多角度回饋社會，讓各行各業政企客戶真真切切感受到提速降費帶來的獲得感、幸福感和滿足感！