重慶電信愛心翼站志愿者手記：那天，我教會了300位長輩解鎖數字生活

我是重慶電信愛心翼站的志愿者林曉雯，4月22日在大石壩元佳廣場，當我看著張奶奶成功發出第一條微信語音時，突然理解了這場"數字適老中國行"活動的真正意義。

「7:30AM 布展時刻」

清晨搬運物資時，我們發現：

✓ 82%的適老服務需求集中在智能手機操作

✓ 65%的銀發族遭遇過詐騙信息

✓ 定制版大字體手冊被預定一空

「9:00AM 開機教學」

王爺爺握著智能手機的手在發抖：

"閨女，這手機比我家孫子的玩具還難"

我們獨創的"手把手五步教學法"：

√ 同步放大：設置顯示&聲音的黃金比例

√ 防誤觸模式：鎖定常用功能界面

√ 親情快捷撥號：設置1號鍵直通子女

√ 微信"發現"頁凈化：隱藏復雜功能

√ 內存清理定時提醒：告別卡頓焦慮

「11:00AM 反詐攻防」

李阿姨分享她的驚險經歷：

"上周差點把養老錢轉給假快遞客服"

我們現場演示的"反詐情景劇"：

✓ 偽造中獎鏈接的3個破綻識別

✓ 境外號碼的4種偽裝形態

✓ 微信轉賬的2道安全閘門

當老人集體喊出"不輕信、不轉賬"時

我知道安全防線正在建立

「2:30PM 健康守護」

在血壓監測區，我們發現了隱藏需求：

√ 78%的老人需要定期健康監測

√ 智能手表心率監測功能教學需求激增

√ 緊急醫療呼叫設置成為熱門學習項

為高血壓老人定制的"三色預警卡"：

綠色（正常）：每月自查

黃色（臨界）：家庭醫生咨詢

紅色（超標）：立即就醫

「數據見證」

這場持續8小時的活動：

✓ 教會163位老人使用視頻通話

✓ 攔截7起潛在詐騙風險

✓ 發現29例需跟進健康案例

✓ 收到58份手寫感謝信