網友訴求:定州市鵬洲麗城小區網絡服務商壟斷 只能接入第三方公司
定州市鵬洲麗城小區一期于2018年10月開始交付入住,目前為止,去電信移動聯通辦理光纖寬帶入戶手續提示該小區不能進入,經打聽,該小區只有一家第三方網絡公司可以提供光纖寬帶入戶業務,電信移動聯通等其他公司都不能進入。
咨詢物業公司,工作人員表示,我們不限制,業主自行聯系電信等網絡供應商,只要能入戶都可以辦,但實際上辦理不了,只能去這家第三方公司辦理。
定州市市場監督管理局 回復:
我局于8月21日上午安排執法人員到該小區就業主反映的問題進行了調查核實,調查情況如下:
該小區于近期向業主交房并入住,小區建設過程中,網絡光纖由光脈寬帶網絡公司鋪設,所以該公司一直在小區內辦理寬帶業務,其他網絡公司尚未入駐該小區。8月16日該小區物業管理公司召開辦公會,對小區網絡服務進行研究,經研究決定,各網絡運營商均可以在該小區進行網絡寬帶服務。待近期相關服務事宜確定后,各業主均能自由選擇網絡運營企業。
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