黃山電信以滿足廣大客戶對優質通信服務的需求為宗旨,不斷提高網絡質量,致力于從每一個細節上提升用戶感知,打造精品“匠心網絡”,讓廣大黃山電信用戶擁有更優秀的網絡通信體驗。您的“10分”滿意是我們堅持不懈的追求,“人民郵電為人民”是我們永遠牢記的初心,不斷打造更健全、更高品質的網絡服務更是我們長久的使命,電信人在自我完善的路上永不止步,也需要您給予的鼓勵與支持。
陸麗芳,政企黨政軍客戶經理。安徽公司營銷狀元、優秀青年,安徽省勞動模范,全國總工會十七大代表。她一直牢記使命,以大局為重,從不計較個人得失,她對待每位客戶都設身處地換位思考,始終堅持以高質量的服務為目標,憑借著這份執著和韌勁,獲得客戶單位的一致認可,成為讓客戶紛紛伸出大拇指的“小陸姑娘”,讓我們為這位在平凡崗位上走出踏實腳步的徽州姑娘點贊!
吳建安,收入確認管理,畢業于電子工程學院。1999年大學畢業后就戰斗在IT戰線,他見證了計費四版的割接,經歷了電信移動分營、1240割接退網,以及C網、寬帶、智慧家庭的高速發展。從人工計費磁帶到自動采集的蛻變、從本地手工計費到全省實時計費的邁進。20年的堅守,只為得到用戶的滿意。
江佳法,客戶投訴處理。投訴處理是單調重復的,是繁瑣而難出業績的,而他始終以共產黨員身份標準要求自己、以積極的心態去對待這份工作,在工作中不斷提升自己,完善自己,享受這份工作給他帶來的快樂!雖然他知道以后的路還很長,也避免不了有磕磕絆絆,但是他堅信,只要用心去做,必定是一路風景一路詩。
吳裕亮,核心網支撐管理,畢業于南京郵電學院交換專業。經歷了程控交換到軟交換、IMS的更新換代,先后被評為本地網級維護骨干、省級維護骨干、省C類人才、省級優秀維護人員。他時時把客戶的需要放在首位,每當看到業務割接順利、客戶故障得到及時解決,他總是感到一絲欣慰。
汪劼,無線常規網優管理,畢業于南京郵電學院本科。集團公司4G大會戰優秀個人,省公司無線與移動專業二級專家,多次參加國家級通信保障任務并獲得贊譽。他在平凡的崗位上,本著“守初心,擔使命”的思想奮斗在新時代,將“用戶至上,用戶服務”的中國電信企業服務理念,融入到打造精品無線網絡中去。
王建敏,中小學客戶經理。畢業于安徽農業大學。她始終把“用戶至上、用心服務”付諸于實踐,她就是她,無所畏懼,勇往直前!
金文靜,旗艦店值班經理,畢業于安徽財貿學院。多次榮獲省級營銷狀元、省級服務明星榮譽。她是積極奮進,不斷進取的服務明星。她用最甜美的微笑對待用戶,用最認真的態度對待工作,生動的詮釋了愛崗敬業,砥礪奮進的時代內涵,展現了新時代青年人不斷奮進,勇攀高峰的進取精神,為青年職工樹立了不斷發展的榜樣。
金文亭,政企黨政軍客戶經理,畢業于國家開放大學。不忘初心,不負信任,她把客戶每一次選擇電信,都當作一次信任所托,持續學習、勇于實踐,從日積月累中提取和掌握“方法論”,以一輩子的追求和奉獻展現她的工作熱情。她樹立與企業同進退共成長的價值觀,服務好企業和社會,成就人生價值,書寫無悔人生。
王貴平,裝維服務經理。他本著“用戶至上,用心服務”的服務理念,十多年如一日默默為用戶服務,得到用戶的一致好評與肯定。他一直以積極樂觀的態度認真學習和工作著,在自己平凡的工作崗位上發光發熱,他相信所有的裝維支撐和裝維人員的共同努力下,裝維服務水平會更上一層樓,中國電信的服務口碑會越來越好!
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