上海電信全面落實防疫關愛措施，貼心周到暖人心

自疫情發生以來，各級工會組織始終把員工生命安全和身體健康放在第一位，協同保障物資籌供、積極助力復工復產，全力以赴當好宣傳員、后勤員、執行員、監督員和疏導員的工會“五大員”，全面落實防疫關愛措施，貼心周到暖人心，確保各項關愛措施落到具體行為上。

北區局

加大營業廳關懷力度

保障員工與用戶雙安康

為進一步保障四川北路營業廳營業期間的員工和用戶的雙向安康，北區局組織力量籌備防疫物資，及時發放口罩、測溫儀等防疫物資，確保在崗人員安全，將溫暖送至營業廳員工手中。廳店內做到員工測溫進樓、測溫上崗，上崗前做好充分防護措施確保員工自身安全，通過自我嚴格防護給予用戶更多面對面的安心與放心；同時廳店每2小時進行全面消毒工作，并設立預檢臺為用戶進行體溫測量及身份登記，給用戶的業務辦理提供安康的環境，全力以赴堅決打好防疫阻擊戰。

莘閔局

做好“五大員”，暖心服務不松懈

莘閔局工會高度重視防疫工作的開展，把工會的組織力轉化為執行力，及時向員工提供各種保障，嚴密細致做好疫情防控工作，確保生產運營和管理高效有序開展。

第一、區局工會在第一時間建立應對疫情聯防聯控應急工作機制，積極發揮各部門工會主席、工會積極分子的戰斗力和號召力，要求區局員工確保防疫期間通信網絡安全、平穩和暢通，根據上級疫情防控要求做好各項工作。

第二、區局工會通過公司辦公網及工會工作群等，及時傳遞最新的抗疫工作要求，加強信息溝通。工會在群中發送疫情防范應對知識，督促員工更好地保護好自己。同時，全面掌握防疫期間員工的外出動向，要求返滬員工做好居家隔離，通過多種辦法降低員工被感染的風險。

第三、在物資緊張的情況下，區局工會多渠道籌購口罩、紅外線測溫計、藥皂、泡騰片、食品等物資，并及時給員工發放。再三叮囑員工注意個人防護，增強抵抗力，避免交叉感染。在物資緊缺的情況下，區局工會還從外地緊急調配貨源，如方便面等，為一線營業、裝維員工解決后顧之憂。

第四、區局工會認真貫徹公司紀委要求，第一時間將口罩發放列為重點專項工作，全程嚴格要求落實口罩分發、簽收環節，做到程序合規、帳實相符，確�？谡帜軌蚣皶r發放到員工手中。

第五、各部門工會群策群力，支撐保障工作。切實做好疫情防控動員、組織員工個人防護指導，做好關心關愛工作，主動了解和幫助相關員工解決實際困難，解除他們的后顧之憂。通過齊抓共管，區局工會切實保障了員工的健康和安全。

信網部

隔離病毒不隔心，工會干部齊發力

信網部工會在整體開展員工防疫工作的同時，各個部門的工會主席也紛紛發力、充分調度資源發揮優勢，為員工們送上貼心的關懷。

信息安全操作中心的工會主席程瑤瑩在面對外包公司預定的口罩全部無法到貨的緊急情況下，發動自己人脈關系通過各種渠道采購重點物資，將自購的260個口罩主動捐獻給中心，為現場辦公的員工送上了溫暖；企業拓展中心的工會主席潘索源是位黨員，在公司提倡大家居家辦公的時期，他仍堅持每日到崗值班，并主動承擔起全中心員工的疫情物資領取及發放，在辦公室全力協助其他同事處理每日遠程辦公的現場事務保障，“我是黨員，這個時候必須要上，你們有什么需要幫助的都可以找我�！� 他這么說也這么做，幫全中心的同事遠程協助客戶及時獲取增票、接送沒有私家車且路途較遠的同事上班下班等等，這些部門工會主席的主動跨前與使命擔當，讓員工無時無刻感受到工會“娘家人”心連心的關懷與溫度。

理想公司

宣傳科學防控，攜手抗疫“在狀態”

理想公司組建科學防疫宣傳小分隊，支撐著所有員工沉穩應對疫情、保障復工復產“在狀態”。

疫情初起時，理想公司高度重視，迅速成立疫情防控工作小組，積極宣貫并落實公司各項要求。公司黨委、工會相繼發出“疫情聯防聯控”倡議書，梳理出各種情況下的防控措施，倡議所有員工增強自我防護意識，做到疫情期間聯防聯控，人人有責。

疫情膠著期，為了讓員工更好地了解科學防護措施，理想公司組織開展“疫情防控專題講座”，通過挖掘內部資源，邀請到創新事業部的醫學專家俞圣奇（全科副主任醫師、醫學管理副研究員、國家二級心理咨詢師），通過“天翼云會議”為員工們從專業的角度講解疫情知識及科學預防方法等，通過線上互動答疑解惑，緩解員工焦慮，提高了員工的自我防范意識和科學防控水平。講座超100人在線參加，反響良好。

在整個疫情期間，理想公司緊急為肺炎患者、政府、醫療機構免費開通使用天翼云會議，解決一線抗疫單位的多方會議需求。大批員工連續加班加點、緊鑼密鼓完成各項任務，實現業務從零到一百萬的快速突破。理想公司宣傳小分隊從員工視角切入，精耕細挖，在理想集團公眾號連續推出十期《抗擊疫情，理想人在行動》工作簡訊，記錄著一個又一個團隊、一波又一波理想人在抗疫期間不分晝夜、辛勤付出的奮斗故事。黨紀工團協同推進，弘揚奉獻精神，發揮典型標桿示范引領作用，激勵廣大員工，鼓干勁、壯士氣，為防疫情、保生產發揮了重要作用。

電信學院

發揮小家“三個一”，細分關懷架橋梁

電信學院充分發揮部門工會、工會小組優勢，由各部門工會主席（工會委員）、工會小組長作為本部門關心關愛員工的工作團隊，全面擔負起娘家人的責任。制定下發《關于在防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間進一步做好關心關愛員工工作的通知》，在落實“一個電話、一聲問候、一份關愛”的基礎上，細分八個部門工會人員的實際情況，通過下發《關于做好疫情防控階段專項慰問的通知》等文件和要求，列明對應關心慰問舉措，結合八個部門工會特點，進一步抓實抓細關心關愛工作，部門工會主席更是通過組建微信群、電話聯系、微信視頻的方式細心了解員工困難，做好橋梁及時反饋，急人所急、憂人所憂，使主動關心關愛員工成為一種抗疫常態，致力讓“工會就在身邊”成為電信學院每個員工共同的體驗與認知。

疫情期間，電信學院工會從員工的實際需要出發，每日發布關愛提醒，既有“口罩小知識”、“外賣如何領取”等疫情防控知識，也有“視頻會議禮儀”、“在線辦公協作工具”、“直播攻略講解”等實用工作貼，還有“買菜小助手”、“好物推薦”等生活便利類信息，全面向員工做好衛生防疫要求、人體免疫、關愛貼士等相關知識的廣泛宣傳。

本文歸屬于：上海電信寬帶