訪黃岡電信城區營維中心建設維護部主任張可欣

1、你是如何立足崗位，發揮人才引領作用的？

作為基層單位建設維護部主任，既是網絡運營最末梢的管理者，也是客戶服務保障的第一責任人。一直以來，我帶頭加強新技術、新業務的學習和運用，并組織后端網絡條線的同事們，積極探索新技術在各種建設和裝維場景的應用，形成了主動學、創新用的良好氛圍。舉一個例子，省公司組織開展的專業認證、技能人才評定，包括客戶工程師、現場綜合化、智慧工程師、“菁英計劃”人才培養等，我們團隊的參與率、通過率都很高，中心的網絡運營和保障能力也因此得以保持比較領先的水平。疫情期間，我帶領技術團隊沖鋒在前，發揮專業優勢，高效處理了5G建設與覆蓋、高帶寬接入與安裝，以及云應用等領域的疑難雜癥，為抗擊疫情、救治病人贏得了時間。

2、疫情發生后，你主動請戰時是怎么想的？

黃岡城區是除武漢外疫情最嚴重的的地方，疫情發生后，由于小區封控、交通管制，我沒有趕回麻城老家，一直密切關注著疫情動態。在疫情最為吃勁的時刻，黃岡市疫情防控指揮部決定啟動“小湯山”定點隔離醫院建設，并由黃岡分公司負責網絡規劃建設和應急通信保障工作。接到任務時，我們城區網絡建設條線的大部分人員已回老家過年，人員和設備材料的組織、車輛調度以及出行都異常艱難。在這個特殊時期，家中年邁的父母和身體抵抗力不是很好的孩子也需要我照顧。但是，作為一名共產黨員、一名技術骨干人才，我深知肩上的責任和使命，我必須舍小家顧大家，必須帶領隊伍沖鋒在前，爭分奪秒與時間賽跑，盡最大努力在最短的時間內完成通信保障任務。通過艱苦努力，我們按照“最少必需”的原則，在最短的時間里完成網絡建設開通任務，確保了“小湯山”醫院整體按期交付投入使用。

3、在過程中遇到了什么挑戰，或有什么特別的故事？

要說遇到的困難和挑戰，的確有很多，有幾件事我印象特別深刻：

“故事1”

高效協同，我們的服務更“快”

1月26日，黃岡市疫情防控指揮部決定緊急啟用尚未竣工的大別山醫療中心作為“小湯山”定點醫院。接到通知后，我第一時間趕赴現場，與市中心醫院方面溝通業務開通時限、防護措施、施工組織等細節，協同相關部門商定技術方案、業務開通路由等，同時落實人員、車輛、光纜、設備等，組織所有人員于13：00時準時集合，開始施工。當時，建設現場滿地泥漿，寒風凜冽，雪花紛飛，大家分工分段施工，一隊人馬負責穿管道、放泥溝、鉆橋架，一隊人馬負責光纜接頭、光交成端、機房接續……入夜了，樓道里沒有燈光，天氣也更冷，但是大家沒有叫苦沒有叫累，咬牙堅持，頑強拼搏……我們在風雪中一干就是8個多小時，到21：58時完成光纜布放接續，測量光衰耗正常，與醫院設備對接并激活端口，終于開通了大別山醫療中心至南湖機房的單側電路。23：44時，醫院內部網絡全程測試正常。第二天，我們連續作戰，又緊急開通5G室內站點，直至與醫院確認完成交付，我才最后一個撤離現場。第三天“小湯山”定點醫院就轉進了確診病患。

“故事2”

心中有“愛”，讓我們的服務更堅定

2月9日，根據市疫情防控指揮部安排，黃岡中職學校被緊急改造為隔離病區，需要安裝天翼高清電視，涉及10棟共計800間學生宿舍。其中有兩棟在前期已經收治了發熱病人，那個時候再進出病區，被感染的風險很大。接到任務后，我連夜組織技術團隊溝通施工方案，2月10日一大早顧不上吃早飯就趕到黃岡中職學校，與校方以及包保單位協調人對接具體細節。大家看到我忙前忙后顧不上吃早飯，也都更積極主動，齊心協力搶趕時間，僅僅用一個上午的時間就完成了800個房間的網線接續工作。中午簡單扒拉了幾口，等工單以及機頂盒配置流程一走完，立即搬運電視機、調測開通業務。那天晚上我們都沒有休息，硬是鏖戰了一整夜，終于在第二天，搶在密切接觸者入住前開通了所有病房的天翼高清電視。

“故事3”

提前規劃，我們的服務質量更“高”

2月23日上午，我們再度接到指令，黃岡的第三個“小湯山”醫院，也就是市傳染病醫院即將完成改造，計劃于2月25日驗收啟用，在此之前我們要完成全部通信網絡建設并交付使用。

留給我們的只有不到兩天的時間，又是一場與時間的競速。23日下午我們安排人員趕赴現場勘測、了解需求，多方協同敲定實施方案。24日我帶領線路維護、工程施工、裝維保障一共36人的隊伍，克服交通管制期間的各種出行困難，9:00時準時到達現場集結完畢。二話不說，馬上明確分工，幾條線同時開始戰斗，布放光纜、成端接頭、安裝設備箱、接通電源、調測設備、資源錄入、布放病房及辦公室線路、水晶頭壓接、對線標記、工單錄入、終端調測……由于前期準備周密，現場組織有序，10個多小時后，19：50時，我們完成所有的光纜布放、開通14臺設備，順利開通53部固話、140戶天翼高清電視，以及醫院專線、互聯網專線和4G/5G基站。

4、你復工復崗后，有什么新的打算嗎？

通過此次疫情防控，我深切體會到，信息化技術及應用，包括高帶寬、5G、AI和云系列應用，給我們帶來的深刻影響。我要和我的團隊進一步加強對高寬帶、5G、大數據、人工智能、STN、云網等新技術的學習，這是我們踐行網絡強國戰略的基礎和前提。

我和我的團隊經過疫情的洗禮，也錘煉出了“堅韌不拔、勇往直前、敢打必勝”的品質。受疫情影響，我們的生產經營已經耽誤了很長時間。黃岡作為全國第一批全覆蓋的市區，5G網絡建設工作任務重、時間緊、要求高，面臨的挑戰也特別多，比如市區目前的接入機房空間以及電源配套都無法滿足5G網絡建設要求，需要對原有設備進行關停并轉、對現有機房進行改造或者尋址新建綜合業務區機房；比如城域網、傳輸網都需要擴容或者新建；比如原有的4G站址很多也不能滿足5G需求……我要和我的團隊，繼續發揚來之能戰、戰之必勝的精神，連續作戰，爭分奪秒，用我們的實際行動，把耽擱的時間搶回來。作為省公司“菁英計劃”的骨干人才，我已經主動申請加入了兩個專項工作組，我要為全省的5G網絡建設貢獻自己的智慧和力量。

5、訪談最后，你最想告訴我們的一句話是什么？

我最想對我的技術團隊說，這次戰“疫”保通信大家辛苦啦！感謝你們的辛勤付出和無私奉獻，你們也是最美“逆行者”。無論何時，個人的力量都是有限的，團隊的力量才是無窮的，希望我們一起繼續發揮團隊優勢、專業優勢，在推動湖北公司高質量發展的征程中，用我們的實際行動詮釋我們作為骨干人才的擔當。

供稿：人力資源部黨支部

組稿：彭繼民

編輯：楊希

本文歸屬于：黃岡電信寬帶套餐資費