百日攻堅活動開展以來,前灣支局全體人員全身心的投入到營銷活動中,大家分工明確,渠道經理整理數據,挑選出成功率高的用戶,營業利用空余時間做精確化外呼,營維經理上門讀身份證,送卡,裝機經理做最后的換貓提速動作,大家為了共同的目標努力著。
營銷活動中,王晨光做為剛進單位的新員工,憑借扎實的裝維技能,精打細算的營銷手法,成功營銷169套餐8戶,該用戶是10000號故障工單,用戶因為工作的原因需要裝多條寬帶,剛開始裝了一條之后發現寬帶有間歇性的掉線情況,但是這個不是經常發生,王晨光接到故障后上門查看線路,光貓,路由器,最后發現是我們的光貓跟路由器不匹配引起的掉線,用戶說路由器是工作的定制版,只能麻煩師傅換其他的光貓,王師傅沒有一句怨言,從倉庫領了不同類型的光貓,一個一個調試,終于換到了一個匹配的光貓,用戶表示萬分感謝,表示再安裝8條寬帶,電信的網絡質量杠杠滴。
營維經理既是維護經理,又是營銷經理,在雙重身份下,營維經理必須承擔更多的責任,為百日攻堅活動圓滿收官出一份力。
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