戰斗堡壘作用,深耕基層,銳意進取,努力探索基層黨建工作的新思路、新途徑、新做法,持續強化思想理論武裝,夯實黨建工作基礎,為企業高質量發展提供了強有力的思想政治和組織保障。
一堂黨課解決劃小難題
農村市場在陽新分公司收入大盤中占據著半壁江山,隨著同質競爭的加劇,農村市場經營日趨嚴峻,業務發展面臨著諸多問題:如員工不能及時吃透劃小政策,導致工作產生畏難情緒;營銷資源有限,靠成本拉動發展的效果越來越不明顯等。
為了解決黨員及員工的思想包袱,營銷支部將黨員思想學習的時效性和實踐性相結合,在定期召開的黨員大會上,除按規定學習黨章黨規外,還將支部書記講黨課和通報公司經營狀況融入其中,通過對當前經營數據和存在問題的分析,加強戰略執行和營銷方式指引,讓黨員及劃小人員推動發展的信念更堅定、方法更對路。
在2018年3月召開的支部黨員大會上,劃小人員尹合武對支部領導提出了自己的思想困擾:木港支局所在的木港鎮是全縣經濟水平比較靠后的鄉鎮,沒有廠礦企業,青壯年幾乎全部外出務工,自己深感業務發展困難。支部書記在黨課中提煉了掃村“五步法”,并指出做好掃村工作是支局業務規模發展的關鍵,及時解決了尹合武的困惑。通過踐行掃村“五步法”,木港支局當年收入增長率突破30%,尹合武本人也通過劃小得到了很好的個人收益。
黨員大會經驗分享結碩果
在營銷支部的歷次黨員大會上,支部黨員堅持通過“三會一課” 開展交納黨費、志愿服務和克難攻堅等活動。支部不僅組織黨員認真學習黨章、領會“兩學一做”的重要意義,讓黨員牢記黨的宗旨,牢固樹立黨員在群眾中的先鋒模范形象,還在學習過程中融入生產經營通報,讓黨員分享戰略執行經驗,掌握新的工作方法,提升解決困難的信心和勇氣。
通過堅定理想信念,原龍港支局劃小人員黃太昆在農村市場為自己打造了一張亮麗的名片。黃太昆參加劃小前一直從事支撐工作,成為龍港支局小CEO后,各項工作需要獨擋一面,由于個人經驗不足,龍港支局第一年的劃小經營相當艱難,年收入增長率當年在15個支局中排名靠后。但黃太昆同志不服輸、有拼勁,在支部的鼓勵和幫助下,及時復制其他支局先進經驗,抓實服務,做優營銷,提高支局團隊的整體經營能力,第二年龍港支局一舉拔得當年農村市場發展的頭籌,收入年增長率達到36%,用三年時間實現了支局收入翻番,規模在農村支局率先突破千萬元大關。
黃太昆的劃小搭檔——他的妻子柯燕感動地說:“我們夫妻通過劃小獲得了豐厚的收入回報,應該感謝黨支部給我們的關懷和幫助。是支部領導在我們最困難的時候,幫我們堅定了取得成功的信念!痹邳h員妻子的思想帶動和行動支持下,黃太昆也積極向黨組織靠攏,于2018年遞交了入黨申請書,成為入黨積極分子。
黨小組會與劃小單元晨會有機結合
農村黨員工作和居住場所分散,僅靠每月支部舉行的黨員大會和主題黨日進行學習和教育遠遠不夠。支部規定各支局要定期舉行黨小組會,并將黨小組會嵌入分支局早班會中,既達到了集中人員定期學習的效果,還可以集中力量解決日常工作中的難點問題,推動分公司黨建工作在支部落地生根,執行到位。陽新分公司每年的“開門紅”期間,寬帶業務發展迅猛,對于批量產生的工單,各支局既要考慮裝維質量不能下滑,還要考慮對客戶的承諾時間,這是每年都會碰到的棘手問題。自從落實了支局黨小組會制度,各支局長在晨會上根據網格的實時工單總量,在支局范圍內合理調派裝機資源,保證發展的業務及時交付給客戶。在陽新農村地區,經常會看到電信支局長和支局黨員一起協助裝維人員布放皮線光纜的情景,各支局很少發生裝維質量事件,裝機難的歷史問題得到了有效解決。
主題黨日確立劃小掃村有效模式
為進一步使“主題黨日”成為支部開展活動的重要載體和形式,讓黨員參加組織生活成為習慣,營銷黨支部固定每月的第一個周六作為主題黨日。
為提升支部主題黨日活動效果,支部規定:黨員在主題黨日要討論解決一個焦點問題、實施一次攻堅活動;顒尤掌陂g,每個黨員都要提出自己工作中存在的問題,并由其他黨員提出批評意見和解決方法。針對掃村規定動作執行不到位的難題,支部在主題活動日期間,集中支局骨干黨員,輪流到各支局進行示范掃村。
在去年12月的支部主題黨日中,全體支部黨員參加了黃顙口鎮尖峰村的扶貧慰問和掃村活動,從確定目標村,到上門前的話術演練,到掃村執行的分工協同,每一個參與者都執行得一絲不茍,當天發展十全十美套餐12戶,有效提升了基層員工的掃村營銷能力。
針對開門紅以后農村觸點人員接觸客戶難的問題,支部經過對多次掃村活動的復盤分析,總結出了一套行之有效的“掃村/掃街”方案,就是“3+1”人員組合模式,即一個支局長、一個網格經理、一個廳店隨銷經理組成小隊,加上一個村組能人,以信息扶貧和寬帶服務為切入點,確保每次掃村都能接觸到有效客戶,不僅提高了掃村效果,還鍛煉了黨員隊伍,提升了基層黨員的凝聚力和戰斗力。
圍繞經營難點開展崗位建功
支部積極開展“貫徹落實十九大崗位建功做先鋒 ”活動,通過黨小組會,對經營層面的問題進行分析總結,將生產經營中存在的難點問題歸口為“業績、服務、支撐”三個方面,開展“提效促業績”、“找茬促服務”、“支撐促發展”三個行動,將崗位建功活動落到實處。
在今年開門紅期間,營銷支部組織開展黨員與裝維人員一對一結對“傳幫帶”活動,以發現問題為導向,以解決問題為目的,跑社區,找方法,一起付出汗水和智慧;顒娱_展以來,支部緊盯目標,黨員帶頭,輪番開展黑夜、休息日作戰,收到良好效果,共計摸查有效異網客戶信息387戶,發展智能組網35個、智能音箱禮包15個、智能攝像頭禮包5個、視頻電話4個,發展寬帶268戶、移動放號836個、ITV735戶。
在農村市場,營銷黨支部組織黨員剛性執行“點燈掃村”工作,以客戶時間調整工作時間,客戶什么時間在家,我們的工作人員就什么時間上門接觸客戶。支部黨員帶頭,吃住在農村,深入開展“我是黨員,點燈掃村我先行”活動。2018年下半年,支部黨員協同支局員工,累計開展掃村活動120場,發展移動放號15458戶、寬帶用戶6235戶、高清電視用戶6428戶,累計創收310萬元。今年2月份在木港學詩村開展的“信息扶貧”點燈掃村活動,累計為村民新裝“十全十美”融合套餐業務85戶,開通各類信息業務460個,充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用,真正做到了黨員身份亮出來、黨員作用干出來,促進了農村地區的規模發展。
本文歸屬于:黃石電信寬帶套餐資費
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